Den statlige sivile sektor er under stadig utvikling og endring. Offentlig forvaltning har krav på seg til effektivisering, noe Statsbygg merker både fra eiersiden og kundesiden. Det å kunne være i forkant og vite hva eksisterende og potensielle kunder synes om Statsbygg, hvem konkurrentene er og hva omgivelsene mener – gjør Statsbygg bedre i stand til å møte de fremtidige utfordringene. Statsbygg gjennomfører derfor ulike interne- og eksterne undersøkelser og analyser knyttet til dette.