Avtalen omfatter service og vedlikehold på porter med tilhørende reparasjoner samt utrykning ved behov. Avtalen gjelder for Statsbyggs eiendommer i Agder. Dersom det oppdages feil på porter slik at disse må skiftes ut, skal leverandøren kunne levere disse. Det skal også kunne leveres nye porter dersom dette behovet skulle oppstå.