Oppdragsgiver har behov for å inngå rammeavtale om kontor støttetjenester, herunder levering, forvaltning og administrasjon av lisenser og tilhørende sky tjenester. Leveransen skal omfatte nødvendige lisenstyper for brukere og organisatoriske enheter, samt tjenestene som kreves for løpende administrasjon, endringshåndtering, rådgivning og support relatert til Microsoft 365-plattformen.