Rammeavtalen gjelder levering av mobiltelefoner og tilleggsutstyr herunder deksler, ladere og skjermbeskyttelse. Tromsø kommune ønsker å redusere miljøpåvirkningen av mobiltelefoner, ved å: * ha lang garantitid for maskinvare, * ha lang garanti for programvarestøtte * reparere i stedet for å kjøpe ny * ha intern ombruk av mobiler * kjøpe brukte telefoner * ha retur av utfasede mobiler