Gjennom denne anskaffelsen ønsker oppdragsgiver å inngå avtale med én leverandør, herunder tjenesterammeavtale for prosesstøtte og SSA-L for systemverktøy, samt et sett felles avtalevilkår (se avtalevilkårene). Formålet med avtalen er å dekke kundes behov for kjøp av prosesstøtte og bruk av systemverktøy for å forebygge og redusere sykefravær.