Nav forvalter store beløp i samfunnet, og utbetaling av ytelser er avgjørende for at velferdssamfunnet fungerer. Utbetaling av ytelser er en samfunnskritisk oppgave for blant annet å sikre livsopphold, og er en avgjørende del av verdikjeden for alle ytelser Nav leverer.Det er identifisert behov for å gjennomføre en teknisk modernisering av løsningene på utbetalingsområdet for å understøtte denne delen av Navs samfunnsoppdrag. Nav skal i den sammenheng etablere et prosjekt som skal ha ansvar for moderniseringen. For å gjennomføre moderniseringsarbeidet, har Nav behov for å hente kompetanse og kapasitet fra markedet. Det skal inngås en egen avtale for å dekke dette ressursbehovet.