Kommunen ønsker å utforske hvordan fremtidige behov for saksbehandling, møte- og utvalgsstøtte, dokumentasjonsforvaltning og etterlevelse av krav til offentlighet og arkivering kan ivaretas gjennom skybasert løsning (SaaS). Selv om behovene i stor grad er identifisert gjennom utredningsarbeidet, har kommunen begrenset innsikt i hvilke løsninger og tilnærminger som finnes i markedet utover de tradisjonelle leverandørene av komplette sak- og arkivløsninger.