Formålet med rammeavtalen er å sikre Statsbygg driftsstabilitet gjennom forebyggende arbeid på avtalens heiser, dvs. kortest mulig nedetid og færrest mulige stopp.Porteføljen består av forskjellige fabrikater og type heiser og løfteplattformer. Det forutsettes av heisentreprenøren har nødvendig kompetanse og tilgang på reservedeler til å utøve service og reparasjon på en tilfredsstillende måte.