Formålet med avtalen er å sikre en effektiv, sikker og kostnadsoptimal løsning for distribusjon av fakturaer og brev til Kundens sluttbrukere. Tjenesten skal omfatte både digitale løsninger som Kunden selv kan benytte, samt rene distribusjonstjenester, inkludert utsendelse av fysiske fakturaer og brev på papir. Per i dag benytter Kunden faktureringssystemet Customer som er levert av CGI. Hovedfaktureringen foregår i starten av måneden og omtrent 160.000 anlegg faktureres månedlig. I tillegg kjøres det fakturaer på opphørende kunder daglig. Fakturaene oversendes fakturadistributør i batch som XML- filer med forhåndsdefinert fakturakanal. I tillegg sendes det daglig over brevutsendelser i batch som PDF-filer. Løsningen skal i tillegg inneholde følgende funksjonalitet: * Fakturahotell for lagring og tilgjengeliggjøring av fakturaer. Fakturaene skal lagres både i fakturahotellet og i Customer, som er Kundens fakturasystem. * Selvbetjeningsportal for sporing av distribusjon og leveringsstatus. * Dokumentberikelse, slik at fakturaene kan tilpasses med relevant informasjon og vedlegg. Leverandøren skal tilby en fleksibel og skalerbar løsning som ivaretar Kundens behov for høy kvalitet, sporbarhet og overholdelse av gjeldende lover og forskrifter.