Skatteetaten ønsker å gjennomføre en markedsundersøkelse for å se om markedet kan møte Skatteetaten sitt behov for en ny nemndsportal for skatteklagenemnda og tilhørende klageprosess i sekretariatet for skatteklagenemnda. Dagens nemdsportal er gammel og til dels utdatert. Det er en egenutviklet løsning basert på SharePoint. I tillegg er klageprosessen for sekretariatet lite effektiv og brukervennlig. Skatteetaten gjennomførte høsten 2025 en markedsundersøkelse for ny nemdsportal, det vi nå ønsker å undersøke, er om markedet har systemstøtte som kan støtte hele eller større deler av klageprosessen til Sekretariatet i skatteklagenemda og Skatteklagenemda, inkludert ny nemdsportal. Det er derfor startet et forprosjekt som vurderer ulike tilnærminger for å løse behovet, hvor et av alternativene vil kunne være å anskaffe systemstøtte for skatteklagenemnda og eventuelt hele eller deler av sekretariatets arbeidsprosesser.