Oppdragsgiver har behov for tjenester innen medieovervåkning og medieanalyse, og andre relaterte tjenester. Formålet med konkurransen er å anskaffe overvåkning og analyse av norske medier for å sikre løpende og pålitelig oversikt over omtale av egen virksomhet i mediebildet innenfor relevante og aktuelle politiske områder, faglige områder o.l. Informasjonen som tjenesten leverer utgjør sentral ledelses- og styringsinformasjon, og er nødvendig for å sikre et oppdatert situasjonsbilde og støtte beslutningsprosesser i virksomheten.