Kundens overordnede beskrivelse av sitt behovOppdragsgiver skal inngå rammeavtale om mobiltelefoni med tilhørende tjenester som dekker alle behov for tale, SMS/MMS, mobildata og mobil bedriftsnettløsning – inkludert administrasjon, fakturering, sikkerhet, kundestøtte og implementering. Løsningen skal sikre god og stabil mobildekning og kapasitet på tvers av kommunenes lokasjoner og for ansatte i oppdrag, med særlig vekt på kritiske tjenester innen helse og omsorg. Det forutsettes driftssikkerhet, redundans, varsling ved planlagt arbeid/feil, samt beredskap ved ekstraordinære hendelser.