Innlandet fylkeskommune har i flere sammenhenger behov for én leverandør av tolketjenester. Formålet med anskaffelsen er å inngå en fornyet rammeavtale for å dekke oppdragsgivers behov for talespråktolketjenester (heretter omtalt som tolketjenester), alt vesentlig telefontolking, men også innenfor fremmøtetolk og fjerntolk via video (Teams, Zoom, etc.).Dette innebærer muntlig språkformidling fra norsk til tolkespråket og omvendt.Innlandet fylkeskommune er underlagt lov om offentlige organers ansvar for bruk av tolk mv. (tolkeloven).Oppdragsmengde er 2000 - 2500 oppdrag årlig hvor ca. 95% er telefontolking.