Ruter skal anskaffe et komplett system for registrering, håndtering og med full oversikt over gjester, herunder leveranse av nødvendig programvare, maskinvare, driftstjenester og integrasjoner, samt opplæring, støtte og vedlikehold. Løsningen skal oppfylle gjeldende personvernregelverk (GDPR) og leveres som en driftet tjeneste hos leverandør.