Norske tog skal inngå en avtale med én leverandør som kan tilby et felles HR-administrasjons- og lønnssystem, eventuelt separate systemer med mulighet for integrering og der leverandør kan være SPOC (Single point of contact). Løsningene skal leveres som en skytjeneste (SaaS). Det er viktig at systemet (ene) kan automatiseres/integreres med andre systemer Norske tog benytter. Selskapet har omtrent 80 ansatte. Videre skal valgt leverandør også ha ansvaret for lønnskjøringer.