Sarpsborg kommune skal nå sette ut innfordringstjenester, som kommunen selv har utført tidligere. Formålet med anskaffelsen er å innfordre oppdragsgivers utestående krav. Innfordringen skal utføres på profesjonell og faglig god måte, og i henhold til lover og regler og god inkassoskikk. Det forutsettes rask og effektiv innfordring, helst førrettslig, og med minst mulig kostnader for skyldner og oppdragsgiver.