Formålet med anskaffelsen er å etablere en rammeavtale som dekker kommunens behov for kurs og opplæring til kommunens ansatte i forebygging og håndtering av vold, trusler og trakassering. Avtalen skal sikre at relevante tjenestesteder enkelt har tilgang på kurs og opplæring levert av kvalitetssikret leverandør. Opplæringen i forebygging og håndtering av vold, trusler og trakassering forventes å øke sikkerheten for kommunens ansatte, forebygge sykefravær, og bidra til å rekruttere og beholde medarbeidere.