Oppdragsgiver har behov for å inngå en løpende tjenesteavtale for kjøp av en elektronisk pasientjournal til Jæren Øyeblikkelig Hjelp (heretter JØH) som dekker deres behov for en slik løsning. Behovene er beskrevet i konkurransens kravspesifikasjon. Kommunalt akutt døgntilbud (KAD) er et samarbeid mellom kommunene Klepp, Gjesdal, Time og Sandnes. Tilbudet kalles Jæren Øyeblikkelig Hjelp (JØH) og et alternativ til innleggelse på sykehus. Avdelingen har 13 sengeplasser som skal være tilgjengelig for kommunenes innbyggere døgnet rundt, og er samlokalisert med Sandnes legevakt. KAD er et døgntilbud med helse- og omsorgstjenester til innbyggere med behov for øyeblikkelig hjelp som følge av somatisk sykdom eller psykiske helse- og rusproblemer. Hensikten med tilbudet er å unngå innleggelser i spesialisthelsetjenesten (sykehus) når dette ikke er nødvendig, ut fra en helhetlig medisinsk vurdering. Innleggelser er kortvarig, med gjennomsnittlig liggetid i 4 døgn. For nærmere beskrivelse se «Vedlegg 1 – Kravspesifikasjon» og «Vedlegg 2 – Prisskjema».