Formålet med denne konkurransen er å inngå rammeavtale med en leverandør som kan levere support-, drifts-, vedlikeholds- og bistandstjenester for fylkeskommunenes instanser av eGrunnerverv-løsningen i ServiceNow. Leverandøren skal arbeide på vegne av Novari IKS, og i tett samarbeid med aktuelle partnere.