Anskaffelsen gjelder konkurransegjennomføringsverktøy og kontraktsadministrasjonsverktøy, levert som en tjeneste over internett, og omfatter etablering, herunder opplæring, konfigurering, konvertering, tilpasning og integrasjoner, og drift/forvaltning samt brukerstøtte.Avtalen starter opp ved signering. Deretter er varighet på avtalen 3 år regnet fra leveringsdag. Avtalen fornyes deretter automatisk for ett år om gangen med mindre den sies opp. Avtalen har en maksimal varighet på 10 år fra leveringsdag. I tillegg til Bergen kommune er følgende av Bergen kommunes samarbeidsparter også oppdragsgivere: Bergen kirkelige fellesråd Havforskningsinstituttet Alver kommune Askøy kommune Bjørnafjorden kommune Kvam herad Masfjorden kommune Modalen kommune Ullensvang kommune Voss herad Øygarden kommune Hver oppdragsgiver signerer sin egen kontrakt, og har selv ansvaret for etablering og oppfølging av kontrakten.