Formålet er å sikre en landsdekkende rammeavtale som ved behov skal dekke periodisk service, vedlikehold og EU-godkjenning (PKK) av Tolletatens kjøretøy i henhold til Tolletatens retningslinjer for bilforvaltning innenfor den til enhver tid gjeldende kjøretøypark Tolletaten disponerer. Service, vedlikeholdsarbeidene (herunder enkelt karosseriarbeider m.m.) og EU-godkjenning (PKK) skal utføres av autoriserte verksteder slik at nybilgarantier opprettholdes og at kjøretøyene til enhver tid holder tilfredsstillende teknisk standard med hensyn til myndighetskrav for kjøretøy. Anskaffelsen omhandler ikke; Garantileveranser som følge av nybilgaranti, utbedringer som følge av forsikringssaker hvor Tolletaten ikke har skyldansvar, større karosseriarbeider, bilberging, dekk og dekkhotell, glassruter, drivstoff og bilrekvisita, vask og polering.