For å styrke evnen til å oppdage, varsle og håndtere IT-hendelser skal Troms Fylkeskommune (Oppdragsgiver) anskaffe en døgnkontinuerlig (24/7/365) tjeneste for proaktiv sikkerhetsovervåking og støtte til hendelseshåndtering av IT-sikkerhetshendelser i Oppdragsgivers IT-miljø. Dette innebærer å inngå et samarbeid med en leverandør som leverer en MDR-tjeneste (Managed Detection and Respons) som ivaretar sikkerhetsovervåking, deteksjon og hendelseshåndtering, hvor Sikkerhetspartneren også kan gi Oppdragsgiver rask tilgang på spisskompetanse for bistand ved større sikkerhetshendelser (IRT team). Det forventes få en proaktiv overvåking og håndtering av sårbarheter, og ikke bare reaktiv håndtering ved større uønskede hendelser.