Politiet har behov for å ha en meget god oversikt over medieomtale av politiet i samtlige medier til enhver tid. En solid og skreddersydd løsning for medieovervåking skal bidra til dette. Oversikten vil gi politiet en forståelse av hvordan politiet fremstilles i media, og dermed bidra til å øke presisjonen i politiets kommunikasjonsarbeid. Politiet har behov for kunnskap om bevegelser i mediebildet som kan påvirke politiets omdømme. Valgt medieovervåkingstjeneste skal derfor oppdage relevante saker på et tidlig tidspunkt. Tjenesten skal systematisk overvåke omtale av politiet i mediene, og presentere mediebildet på en relevant måte. Leveransen skal gi en kontinuerlig oppdatering av nyhetsbildet, og danne grunnlaget for daglig mediehåndtering, og -analyser.