Kunden ønsker å inngå en rammeavtale om levering av elektroniske låser med tilhørende tilbehør og materiell. (inkl. nøkkelbokser og relé for styring av porttelefon). Låsene skal administreres av en separat systemløsning for administrasjon og forvaltning av elektroniske låser, levert som en tjeneste over internett («software as a service»-leveranser). Denne delen av behovet er anskaffet i en separat prosess. Utstyret anskaffet under denne rammeavtalen må derfor kunne administreres av et system levert av en tredjepart.