Oppdragsgiver er en landsomfattende etat organisert etter en divisjonsmodell. Etaten består av Vegdirektoratet, som er den organisatoriske overbygningen, og seks divisjoner. Oppdragsgiver leier inn kontorlokaler til sine ca. 5.000 ansatte ved 270 lokasjoner. På en del av disse lokasjonene er det plantepunkter som har behov for planteservice. Rammeavtalen vil også inkludere kjøp av grønne planter, ekte og kunstige, ved behov. Denne konkurransen gjelder en rammeavtale som skal dekke Oppdragsgivers behov for tjenester relatert til planteservice i hele etaten.