Gjennom dette oppdraget ønsker Husbanken å få gjennomført en utredning av behovet for og mulig innretning av en digital nasjonal veiledningsordning.Bakgrunnen for oppdraget er beskrevet i Meld. St. 24 (2022–2023) «Fellesskap og meistring – Bu trygt heime», der regjeringen vil gjennomføre et eldreboligprogram som skal bidra til flere aldersvennlige boliger. Reformen bygger på erfaringene fra «Leve hele livet», og må ses i sammenheng med andre innsatser og strategier og den nye boligmeldingen, Meld. St. 13 (2023-2024) Ein heilskapleg og aktiv bustadpolitikk for heile landet.