Sortland kommunes byggesaksavdeling (under enhet for Plan og forvaltning) har lange restanser med byggesaker som stadig blir flere enn avdelingen klarer å betjene. Kommunen har nylig gjennomført to nyansettelser på byggesaksavdelingen, slik at avdelingen vil ha 6 ansatte byggesaksbehandlere, hvorav én har fagansvarlig-funksjon. For å kunne få ned restansene parallelt med opplæring av nytt personell ønsker Sortland kommune å gjennomføre anskaffelse av ekstern bistand for å behandle våre byggesaker. Bistanden kan utføres fra leverandørens arbeidssted, ettersom arbeidet gjøres digitalt.